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プラン変更方法

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STEP1 クオリアインターネットサービスご解約

 「光ねっとmimaインターネットサービス」解約届出書をご提出ください。
解約届出書はこちらからダウンロードまたは『光ねっとmima』までご請求ください。なお、解約届のご提出は毎月20日必着で、郵送またはFAXでお願いします。 ※オプションサービスも解約となり、再度お申込が必要となります。

STEP2 「みまねっと」インターネットサービスお申込

 お申し込み書類一式は『光ねっとmima』にございます。郵送またはご来所でのお申し込みとなります。

STEP3 「お客様情報のお知らせ」にて設定

 光ネットにて手続き完了後、「お客様情報のお知らせ」を郵送させていただきます。「ログイン情報」をご参照のうえ、お持ちのルータに設定し接続確認をお願いします。ご解約のクオリアサービスは月末営業日の17時に接続できなくなるため、必ず「お客様情報のお知らせ」到着からのりかえ期間内に接続確認をお願いします。
 ※インターネット接続にはルータにログイン情報の入力の必要があります。設定方法が不明な方は、ルータをお持ち込みいただき『光ねっとmima』にて設定後お渡しいたします。

STEP4 「みまねっと」月額基本料金課金開始

 月額基本料金はご利用開始月分から発生し、翌月25日(金融機関休業日は翌営業日)に口座振替をさせていただきます。なお、最低利用期間の設定や日割り計算の設定はありません。なお、初期登録費用は、月額基本料金の初回請求時にあわせて請求させていただきます。

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