みえる つながる ひろがる

みまねっと(1Gbps)

みまねっと(1Gbps)
  • 「みまねっと」へのプラン変更について

    こちらをご参照ください。

  • どちらのサービスにしようか迷っています。

    こちらの比較表をご参考にしてください。

    プロバイダ名
    クオリア(個人)
    クオリア(法人)
    みまねっと
    ドメイン名
    @quolia.ne.jp
    @hikari-net.ne.jp
    サービス速度
    100Mbpsベストエフォート
    1Gbpsベストエフォート
    初期登録費用
    2,000円
    月額基本料金
    3,334円
    3,800円
    4,400円
    最低利用期間
    1年間
    無し
    違約金
    (1年未満で解約)
    月額基本料金
    (1ヶ月分)
    無し
    加入月月額基本料金
    無料
    有料
  • ルータへの設定について

    接続機器(ブロードバンドルーター)の取扱説明書をご参照のうえ、「お客様情報のお知らせ」記載のユーザーID(ユーザー名)・認証パスワードの設定を行ってください。

    ログイン情報ユーザ―ID(ユーザー名)*******@hikari-net.ne.jp
    認証パスワードエー・ビー・シー・ディー・ロク・ナナ・ハチ・キュー
    abcd6789

    ご自分で設定ができない場合は接続機器(ブロードバンドルーター)を弊社までお持ち込みいただきましたら、お預かりし設定してお渡しいたします。

  • 【IPフォン】IP電話だけの申し込みはできますか?

    インターネットのオプションサービスとなっております。同サービスも併せてお申し込み頂けますようお願いいたします。

  • プレイステーションやWii等のネットワーク対応のゲーム機は使用できますか?

    はい、できます。設定方法は、ゲーム機会社にお問い合わせください。

  • 【メール】メールアカウントの禁止事項はありますか?

    禁止事項は、以下になります。

    【禁止事項】
    記号の連続利用 (例 a..z@quolia.ne.jp 、a–z@quolia.ne.jp)
    記号で終わる文字列 (例 abc.@quolia.ne.jp 、abc-@quolia.ne.jp)
    記号から始まる文字列 (例 -abc@quolia.ne.jp 、 _abc@quolia.ne.jp)

  • 【メール】メールの追加はできますか?

    『オプション利用申込書』をご提出いただき、当社にて追加となります。最大4個追加の全5個までです。 追加については当社までご連絡ください。

  • 【メール】メールアカウントの変更はできますか?

    会員様にて「会員様の窓口」より変更可能です。ただし、変更してから5日間は再変更不可です。

  • 【メール】追加アカウントの削除はできますか?

    『オプション解除届出書』の提出をお願いいたします。基本(メイン)のアカウントは削除できません。(最低1個メールアドレスの登録が必要です)

  • 【メール】メールBOXの容量は?

    1GBです。

  • 【メール】ウイルスメールチェックサービスはありますか?

    はい、あります。すべてのメールアドレスに装備されており、すべてのメール送受信に対してウイルスチェックが適用されます。

  • 【メール】一度に送信できるメールサイズは?

    1通あたり50MBです。

  • 【WEBメール】「受信箱」に保存されたメールはどのくらい保存されますか?

    90日間保存され、90日過ぎると、自動削除されます。 無期限で保存したい場合は、メールソフトに取り込むか、Webメールにて「保存フォルダー」へ移動してください。

  • 【WEBメール】「迷惑メール」フォルダーに保存されたメールはどうなりますか?

    迷惑メールフォルダーに受信してから、30日で自動削除されます。

  • 【WEBメール】「ごみ箱」フォルダーに保存されたメールはどうなりますか?

    保存されてから、7日間で自動削除されます。

  • 【FTP】Web容量は?

    1GBです。

  • 【FTP】トップページのファイル名は?

    『index.html』 または 『index.htm』で設定してください。

  • 【FTP】ホストの初期フォルダは?

    『/web』 で設定してください。

  • 【IPフォン】固定電話とどこが違うのですか?

    インターネット(IP網)を経由して音声通話をご利用いただけるIP電話サービスとなっております。告知放送端末機またはIP 電話対応機器に電話機を接続することで従来と同様のダイヤル操作でご利用いただけます。

  • 【IPフォン】FAXは利用できますか?

    FAXの送受信は可能ですが、一部FAXの機種等によっては正常に送受信されない場合があります。ご利用いただけない場合には、固定電話網よりご利用ください。

  • 【IPフォン】停電の時に利用できますか?

    ご利用いただけません。停電復旧後、告知端末機またはIP電話対応機器の各ランプが正常に点灯するのをご確認のうえ、ご利用ください。
    ※停電復旧後も通信できない場合は、一度、電源の再起動を行うことをお勧めいたします。

  • 【IPフォン】電話番号の指定はできますか?

    できません。

  • 【IPフォン】ユニバーサル制度は何ですか?

    平成19年1月から「電話のユニバーサルサービス制度」が開始されました。電話番号1つにつき一定の負担金が必要となり、6ヶ月毎に更新されます。 ユニバーサルサービス制度の詳細につきましては、総務省のホームページをご参照ください。

  • みまねっとサービスを利用するにあたって、用意するものはありますか?

     お客様宅に設置している美馬市情報通信NW機器等(ONU/音声告知放送端末機等)の構成を変更する必要があります。また、ルータ機器は1Gbps対応機器が必要です。構成変更に伴う工事費用および機器等の費用はお客様負担となりますのでご了承願います。
     基本的な推奨構成はONUから「音声告知放送端末機用」と「インターネット用」にLANケーブルを分離して使用する形態となりますが、建物内配線ルート等の問題によりLANケーブルを追加できない場合は1Gbps対応HUBを設置して利用する形態となります。

    1Gbps対応ルータ
    1Gbps対応HUB
    LANケーブル










  • VPNを利用したい。

    オプションサービスでインターネットVPN(固定IP-1)をご利用頂けます。
    費用につきましては、「みまねっと」インターネットサービスのオプションサービスをご確認ください。

  • プロバイダはどこですか?

    株式会社光ネットの提供サービス(みまねっと)です。

  • 解約をしたいのですが‥

    解約届出書のご提出は、解約希望月の毎月20日必着で、郵送またはFAXでお願いします。解約届は弊社までご請求ください。

  • 【IPフォン】利用出来ない番号はありますか?

    110番・119番・0120番等への通話は、「みまねっと IP フォン」のサービス対象外となります。お客様が既にご利用されている固定電話、携帯電話等より ご利用ください。

  • 【FTP】ホスト名は?

    みまねっとのFTPサーバ名 『ftp.hikari-net.ne.jp』 で設定してください。

  • 【IPフォン】「みまねっと IP フォン」が通話できない場合は?

    お手数をおかけいたしますが、通話できない状況等については弊社までご相談・ご連絡いだきますようお願いします。

  • 【IPフォン】全国どこへでも利用することができますか?

    これまでの固定電話サービス同様、どこへでもご利用いただけます。また、国内の携帯電話/PHSへもご利用いただけます。(※一部PHS事業者を 除きます)ただし、「みまねっと IP フォン」サービス対象外の通話は、お客様が既にご利用されている固定電話、携帯電話等よりご利用ください。

  • 最低利用期間はありますか?

    ありません。

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